Mercedes-Benz, dünya genelinde kalitesiyle bilinen bir otomobil markası. Bunun yanı sıra üretim süreçlerinde de sürekli iyileştirme ve yalın yönetim felsefesiyle ön planda yer alıyor. Brezilya’daki fabrikalarında başlattıkları yalın dönüşüm ise, başarıya giden uzun ve kararlı bir yolculuğu temsil ediyor.
1. Yalın Dönüşüm Başlangıcı
Mercedes-Benz Brezilya yalın dönüşüm yolculuğuna 1990’lı yıllarda başladı. Başlangıçta daha sınırlı ve yavaş bir ilerleme sergileyen bu süreç, 1995 yılında oluşturulan yalın departmanıyla birlikte daha sistematik bir yapıya kavuştu. İlk yıllarda, yalın yönetimin temel prensiplerini benimseme ve eğitim programlarıyla çalışanları bilinçlendirme amaçlandı. Ancak katılım sınırlı sayıda kişiyle sınırlıydı ve dönüşüm çalışmalarına yaygın bir katılım sağlanamıyordu.
2. Büyük Değişim: 2017 ve Sonrası
2017 yılına gelindiğinde, daha kapsayıcı bir yalın dönüşüm stratejisine ihtiyaç olduğu anlaşıldı. Mercedes-Benz Brezilya, süreci yeniden yapılandırarak tüm çalışanların katılımını sağlayacak bir sistem oluşturdu. Bu noktada, üç temel başlık altında yalın dönüşüm çalışmaları başlatıldı:
- Fikir Fabrikası: Çalışanların fikirlerini önerip uygulamaya geçirebilecekleri bir platform oluşturuldu.
- Kaizen Çalışmaları: Hızlı ve etkili iyileştirme projeleri yürütülerek, çalışanların süreç iyileştirme faaliyetlerine aktif katılımı sağlandı.
- Yalın Projeler: Daha karmaşık ve uzun soluklu problemlere yönelik projeler geliştirildi.
Bu süreçte Mercedes-Benz, her çalışanın sürece dahil olmasını sağlamak amacıyla kapsamlı eğitim programları düzenledi. Çalışanlar, hem teorik hem de pratik eğitimler alarak kendi departmanlarında yalın dönüşüm temsilcisi oldular.
3. Eğitimin Gücü: Yalın Liderler Yetiştirmek
Yalın dönüşümün başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için, eğitimin ne denli önemli olduğu Mercedes-Benz tarafından fark edildi. Bu doğrultuda, yalın dönüşüm sürecini yönetecek koçlar ve liderler yetiştirildi. Eğitim programları, yalın temellerden başlayarak Kaizen liderliği ve danışmanlık eğitimlerine kadar uzanan geniş bir yelpazeye sahipti.
Bu programların amacı, sadece teknik bilgi kazandırmak değil, aynı zamanda çalışanların liderlik ve rehberlik yeteneklerini de geliştirmekti. 48 saatlik teorik derslerden başlayarak, Kaizen liderliği eğitimi ve 12 aya kadar süren danışmanlık projeleriyle Mercedes-Benz, yalın dönüşüm liderlerini yetiştirdi.
4. Yalın Dönüşüm Kazanımları
Yalın dönüşüm sürecinde elde edilen başarılar, Mercedes-Benz Brezilya’nın doğru yolda olduğunu kanıtladı. İlk iki yılın sonunda:
- Birim üretim başına iş gücü saatinde %110 ila %120 oranında azalma sağlandı.
- Yılda ortalama 300 Kaizen çalışması tamamlandı.
- 12.000 fikir çalışanlar tarafından kendiliğinden uygulamaya kondu.
- Karakuri cihazlarının süreçlerde kullanımı %300 arttı.
- Daimler TR Grubu genelinde en iyi Yalın Kültür Programı ödülünü kazandılar.
Bu kazanımlar, yalın dönüşümün uzun vadede nasıl büyük etkiler yaratabileceğini göstermesi açısından dikkat çekicidir. Mercedes-Benz Brezilya’nın yalın dönüşüm yolculuğu, yalnızca üretim süreçlerinde verimlilik artışı sağlamakla kalmamış, aynı zamanda çalışanların aktif katılımını ve sürekli iyileştirme kültürünü derinlemesine benimsemelerini sağlamıştır.
5. Öğrenimler ve Geleceğe Bakış
Mercedes-Benz Brezilya, yalın dönüşüm sürecinde önemli dersler çıkardı. Yalın dönüşümün strateji, liderlik ve kültürle entegre bir yapı olduğunun farkına vardılar. Üst yönetimin desteği ve yalın dönüşümü benimseyen liderlerin varlığı, sürecin başarıya ulaşmasında kilit rol oynadı.
Mercedes-Benz için yalın dönüşüm, sadece maliyetleri düşürmek değil, kaliteli süreçler inşa etmek ve operasyonel mükemmelliğe ulaşmak anlamına geliyor. Bu süreç, tüm çalışanların katkısıyla sürekli iyileştirme hedeflerine ulaşılabileceğini bir kez daha kanıtladı.
Gelecek blog yazılarımızdan haberdar olmak için bizi takip edin:
Mercedes-Benz Brezilya örneğini Youtube’dan izlemek isterseniz:
Yalın Dünya’yı Linkedin’de takip etmek için: