GÖRSEL YÖNETİM PANOLARI

Görsel yönetim panoları nasıl işler hale gelebilir? Bu, panoların kullanım amacıyla ilgili.  İlk sorumuz, bu panoları hangi amaç için kullanacağız?  Performans iyileştirmekÇalışanların katılımını sağlamakŞirket içi iletişimi sağlamakFirma ziyaretçilerine iletmek istediğimiz mesajı hızlıca iletmek 2. sorumuz, bu panoları kim kullanacak? ÇalışanlarMüşterilerÜst yönetim İlk soruda bu amaçların hepsine cevap verecek bir sistem kurmak istiyorsak -ki genellikle öyle … Okumaya devam et GÖRSEL YÖNETİM PANOLARI

Doğru proje seçimi

İyileştirme projelerinin seçiminin, Sürekli İyileştirme yolculuğunda üst yönetimin desteğini göstermesinin bir yolu olduğundan Liderlerin Operasyonel Mükemmellik yolculuğu yazımızda bahsetmiştik. Doğru proje seçimi yapabilmek için öncelikle projelerin nasıl belirlenmesi gerektiğine dair prensipleri-kuralları belirlemek gerekiyor. Proje oluşturabilecek başlıkları genellikle aşağıdaki gibi sıralıyoruz: Şirket strateji ve hedefleriMüşterinin Sesi (Şikayet, talep karşılayan ya da memnuniyet arttırıcı faaliyet)Kalite problemleriGünlük departman / hat … Okumaya devam et Doğru proje seçimi

Gizli fabrikayı ortaya çıkarın

Gizli fabrikayı ortaya çıkarın! Nasıl ortaya çıkaracağız ve ortaya çıkardıktan sonra ne yapacağız? Gzili fabrikanın ne olduğuna dair yazımıza bu linkten ulaşabilirsiniz. Firmaların içinde bir gizli fabrika olduğunu bilmek ilk adım. "Gizli fabrika" konseptiyle bilinen Armand Feigenbaum, ilk seferde doğruyu yapamamak nedeniyle firmaların boşa giden kapasitesinin %20 ila %40 arasında değiştiğini söylüyordu.  Operasyonlarınızdaki gizli fabrikayı ortaya çıkarmak için, … Okumaya devam et Gizli fabrikayı ortaya çıkarın

Doğru hedefleri (KPI) nasıl belirleriz?

Doğru hedefleri (KPI) nasıl belirleriz? KPI, Key Performance Indicators : Anahtar (Kritik) Performans Göstergeler anlamına geliyor. Doğru KPI'ları seçmek için gerçekten basit bir adım adım süreç olmasa da, her zaman göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey vardır. Nasıl doğru KPI belirleyeceğimize bakmadan önce neden KPI belirlediğimize bakalım. Amaca uygun olarak KPI nasıl belirleyebiliriz onun üzerinde … Okumaya devam et Doğru hedefleri (KPI) nasıl belirleriz?

Podcast #22 : Doğru hedefleri (KPI) nasıl belirleriz?

Farklı deneyimlerden yararlanmayı sevenler, yolda giderken, yemek yaparken bu deneyimlere kulak vermek isteyenler için Sürekli İyileştirme Yolculuğu başlıyor. Bu bölümde Tülay Tek hedefleri doğru belirlemek için yapılması gerekenleri, kullanılacak yöntemleri ve dikkat edilmesi gereken noktaları anlatıyor. 

Sürekli iyileştirme tasarrufları

Sürekli iyileştirme tasarrufları nasıl hesaplanır?  İyileştirme çalışmaları sonrası kazanılan değeri ve süreçlerden geri dönüşleri hesaplamak kolay bir iş değildir. Genellikle zaman tasarrufu izlenir. Biz de konuyu bu kısımdan ele alalım. Kaizen iyileştirmelerinde zamandan tasarruf edilmesi yaygındır. Uygulanan birçok iyileştirme, işleri daha verimli hale getirmek ve müşterileri daha memnun etmekle ilgili olacaktır, bu da genellikle zaman … Okumaya devam et Sürekli iyileştirme tasarrufları

Podcast #21: Problemi Nasıl Çözeriz?

Farklı deneyimlerden yararlanmayı sevenler, yolda giderken, yemek yaparken bu deneyimlere kulak vermek isteyenler için Sürekli İyileştirme Yolculuğu başlıyor. Podcast serimizin 3.sezonunda Sürekli İyileştirme Yolculuğu'nda kullanılan araçların nasıl kullanılması gerektiğine, bu kullanımda yapılan yanlışların nasıl ortadan kaldırılacağına odaklanacağız. Tülay Tek, bu bölümde problemleri çözerken problem tanımlamada ya da kök nedenleri ararken yaptığımız hataları örnekleri ile ortaya … Okumaya devam et Podcast #21: Problemi Nasıl Çözeriz?

Operasyonel mükemmellik için en doğru zaman

Operasyonel mükemmellik için en doğru zaman ne? Bu çalışmalar için çok meşgul olduğunuzu mu düşünüyorsunuz? Ya da çalışmalara başlamak için yeterince kaynağınız olmadığını mı?  BAHANELER Şu işi bitirelim sonra iyileştirmelere başlayalım.Bütün sistemi kurabilmek için çok fazla bütçe, kaynak ayırmak gerekiyor.Önce dijitalleşme, otomasyon işini çözelim, sonra sürekli iyileştirme çalışmalarına başlayalım.Gün içinde çok yoğun çalışıyoruz, buna ayıracak … Okumaya devam et Operasyonel mükemmellik için en doğru zaman

Podcast #20 : Sürekli İyileştirme Yolculuğu – Aysun Yılmazlar

Farklı deneyimlerden yararlanmayı sevenler, yolda giderken, yemek yaparken bu deneyimlere kulak vermek isteyenler için Sürekli İyileştirme Yolculuğu başlıyor. Tülay Tek ve Aysun Yilmazlar, Yalın Hastane kitabındaki örnekler üzerinden hastanelerdeki aylın uygulamaları konuştular. Özel Medicabil Hastanesi'nde Yalın araçlar ile çözüm geliştirilmiş aşağıdaki konuları-örnekleri podcastimizde bulabilirsiniz. Kapasite kullanımı Değer akış haritalama örneği Öneri sistemi örneği - "Bir … Okumaya devam et Podcast #20 : Sürekli İyileştirme Yolculuğu – Aysun Yılmazlar

Chi-Square Testi

Chi-Square testi (Ki Kare), genellikle değişkenler arasındaki ilişkileri test etmek için kullanılır. Chi-Square testinin yokluk hipotezi (H0), popülasyondaki kategorik değişkenler arasında hiçbir ilişki olmadığıdır; yani değişkenler bağımsızdırlar.   Bir Ki-Kare analizi kullanılarak cevaplanabilecek örnek bir araştırma soruları şöyle olabilir:  Cinsiyet tatil tercihlerini etkiliyor mu?Hata oranları açısından vardiyalar arasında fark var mı? Hata oranları açısından makineler arasında … Okumaya devam et Chi-Square Testi