Futbol ve Yalın

Futbol oyununa Yalın araçlarla bakarsak nasıl bir sonuç ortaya çıkar? Futbol izleyicisi futbol oyununun müşterisi ise, müşteriyi ne memnun eder? Takımın galip gelmesi. Bunun yanında maç bittiğinde keyifli bir maç izlemiş olmak... Müşteri memnuniyeti açısından futbolda bunları gerçekleştirmek için neler yapmak gerektiğine verilerle bakıyoruz. Örneğin topun oyunda kalma süresi Süper Lig ve Şampiyonalar Ligi arasında … Okumaya devam et Futbol ve Yalın

Genichi Taguchi

1950'de, mühendis ve istatistikçi Genichi Taguchi, Nippon Telegraph and Telephone Corporation'ın Elektrik İletişim Laboratuvarı'nda (ECL) çalışmaya başladı. Bu dönemde ECL, telefon değiştirme sistemlerinin geliştirilmesi için Amerika'nın Bell Laboratuvarları ile hararetli bir rekabet içindeydi. Taguchi ayrıca Toyota ve Japonya'daki diğer en iyi üreticilerle geniş çapta görüşmeler yaptı. Kayıp fonksiyonu, deneysel tasarım ve varyasyonun azaltılması konusundaki fikirler … Okumaya devam et Genichi Taguchi

Taichi Ohno ve Sürekli iyileştirme

Sürekli iyileştirme hikayelerine Taichi Ohno ile devam ediyoruz. Önce serinin diğer yazılarını okumak isterseniz: 1.yazı Sürekli İyileştirme Hikayeleri2.yazı Henry Ford ve Sürekli iyileştirme hikayeleri3.yazı Sürekli iyileştirme - Akış4.yazı Sakichi Toyoda ve Sürekli İyileştirme Ohno ve Değişim Ohno, insanların "geleneksel bilgeliğin içinde gizlenen yanılsamalardan" muzdarip olduğunu söyledi. Düşünme şeklimizde köklü değişiklikler yapmazsak, zihinsel süreçlerimiz geçmişte yaptıklarımızın … Okumaya devam et Taichi Ohno ve Sürekli iyileştirme

Sürekli iyileştirme hikayeleri

Geçmişten sürekli iyileştirme hikayeleri, bugün bildiğimiz birçok iyileştirme aracının nasıl ortaya çıktığını ve çok uzun yıllardır kullandığımız araçlar olduğunu gözler önüne seriyor. İlk gerçek iş etüdü Sürekli iyileştirme otomotiv endüstrisinde mi doğdu? Bütün metotlar ilk defa orada geliştirilerek mi uygulandı? İlk gerçek iş etüdünü Peronnet (Cenevreli Mühendis, 1760) toplu iğne üretimi ile ilgili yapmıştır. Bir atölyede her … Okumaya devam et Sürekli iyileştirme hikayeleri

İyileştirme kültürü ve ulusal kültür

Operasyonel mükemmellik, Yalın yönetim ile ilgili çalışmalarda sürekli kültürün etkisinden bahsedilir. İyileştirme kültürü elle tutulur, gözle görülür mü? Daha önce Yalın Yönetim ve Türkler yazımızda Türkler'in sürekli iyileştirme kültürünü destekleyen-güçlü ve desteklemeyen-zayıf yanlarını ele almıştık. Şirket kültürü, bir organizasyonu karakterize eden paylaşılan değerler, hedefler, tutumlar ve uygulamalar olarak tanımlanabilir. Bunu bir yerlerde tanımlamış olmak bu … Okumaya devam et İyileştirme kültürü ve ulusal kültür

Kilit Taşı Alışkanlık

Kilit taşı alışkanlık akademik literatürde "küçük başarılar" diye bilinen şeyi sunar. Yeni yapılar yaratarak, diğer alışkanlıkların gelişmesine yardımcı olurlar. Değişimin bulaşıcı hale geldiği kültürler oluştururlar. Kilit taşı alışkanlıkları değiştirmeye ya da oluşturmaya odaklandığınız takdirde yaygın değişimlere yol açabilirsiniz. Charles Duhigg - Alışkanlıkların Gücü kitabında kilit alışkanlıkların oluşturulmasından bahsediyor. Kilit taşı alışkanlık hem bireysel hem kurumsal … Okumaya devam et Kilit Taşı Alışkanlık

Envanter Kontrolü Yöntemleri

Envanter kontrolü nedir? Envanter kontrolü, bir firmada doğru miktarda malzemenin tedarik edilmesi ve mevcut olmasını sağlama sürecidir. Doğru envanter kontrolü, firmanın müşteri taleplerini karşılamasını ve finansal esneklik sağlamasını sağlar. Envanter kontrolünün doğru yapılması, firmaların varlıklarını, hesap bakiyelerini ve mali raporlarla mevcut durumlarını değerlendirmelerine imkan tanır.  Envanter kontrolü aşağıdakilerin tümünün entegrasyonunu içerir: Depo yönetimiÜrün kodlamasıYeniden sipariş … Okumaya devam et Envanter Kontrolü Yöntemleri

DOH (Days on Hand) değerini nasıl azaltırız?

DOH (Days on Hand) değerini nasıl azaltırız? sorusunun cevabından önce DOH değeri nedir, nasıl hesaplanır ona bakalım. DOH (Days on Hand) nedir? DOH (Days on Hand) - Eldeki envanter günleri, bir firmanın elindeki stoğu ne kadar hızlı kullanacağını gösteren bir ölçümdür. Bu nedenle, bu değer envanter likiditesini temsil eder.  DOH = (Ortalama stok / Satılan … Okumaya devam et DOH (Days on Hand) değerini nasıl azaltırız?

GÖRSEL YÖNETİM PANOLARI

Görsel yönetim panoları nasıl işler hale gelebilir? Bu, panoların kullanım amacıyla ilgili.  İlk sorumuz, bu panoları hangi amaç için kullanacağız?  Performans iyileştirmekÇalışanların katılımını sağlamakŞirket içi iletişimi sağlamakFirma ziyaretçilerine iletmek istediğimiz mesajı hızlıca iletmek 2. sorumuz, bu panoları kim kullanacak? ÇalışanlarMüşterilerÜst yönetim İlk soruda bu amaçların hepsine cevap verecek bir sistem kurmak istiyorsak -ki genellikle öyle … Okumaya devam et GÖRSEL YÖNETİM PANOLARI

Doğru proje seçimi

İyileştirme projelerinin seçiminin, Sürekli İyileştirme yolculuğunda üst yönetimin desteğini göstermesinin bir yolu olduğundan Liderlerin Operasyonel Mükemmellik yolculuğu yazımızda bahsetmiştik. Doğru proje seçimi yapabilmek için öncelikle projelerin nasıl belirlenmesi gerektiğine dair prensipleri-kuralları belirlemek gerekiyor. Proje oluşturabilecek başlıkları genellikle aşağıdaki gibi sıralıyoruz: Şirket strateji ve hedefleriMüşterinin Sesi (Şikayet, talep karşılayan ya da memnuniyet arttırıcı faaliyet)Kalite problemleriGünlük departman / hat … Okumaya devam et Doğru proje seçimi