İyileştirme projelerinin seçiminin, Sürekli İyileştirme yolculuğunda üst yönetimin desteğini göstermesinin bir yolu olduğundan Liderlerin Operasyonel Mükemmellik yolculuğu yazımızda bahsetmiştik. Doğru proje seçimi yapabilmek için öncelikle projelerin nasıl belirlenmesi gerektiğine dair prensipleri-kuralları belirlemek gerekiyor. Proje oluşturabilecek başlıkları genellikle aşağıdaki gibi sıralıyoruz: Şirket strateji ve hedefleriMüşterinin Sesi (Şikayet, talep karşılayan ya da memnuniyet arttırıcı faaliyet)Kalite problemleriGünlük departman / hat … Okumaya devam et Doğru proje seçimi
Etiket: Strateji
Doğru hedefleri (KPI) nasıl belirleriz?
Doğru hedefleri (KPI) nasıl belirleriz? KPI, Key Performance Indicators : Anahtar (Kritik) Performans Göstergeler anlamına geliyor. Doğru KPI'ları seçmek için gerçekten basit bir adım adım süreç olmasa da, her zaman göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey vardır. Nasıl doğru KPI belirleyeceğimize bakmadan önce neden KPI belirlediğimize bakalım. Amaca uygun olarak KPI nasıl belirleyebiliriz onun üzerinde … Okumaya devam et Doğru hedefleri (KPI) nasıl belirleriz?
Hoshin Kanri İçin En İyi Zaman : Kriz
Hoshin Kanri için en iyi zaman bugün. Yangın varsa ateşe girmeden önce bir plana ihtiyacınız var. COVID-19 virüsü nedeniyle 2020 stratejik planlarını uygulayamayan birçok firma var. Beklenmeyen bir problem-durum ortaya çıkıncaya kadar herkesin bir planı var. İşte bu yüzden şimdi Hoshin Kanri'ye her zamankinden daha fazla ihtiyacımız var. Genellikle “politika yayılımı” veya “strateji yayılımı” olarak tercüme … Okumaya devam et Hoshin Kanri İçin En İyi Zaman : Kriz
OPERASYONEL MÜKEMMELLİK ve STRATEJİ
https://open.spotify.com/episode/3Lip0yaQhTx1zsbmJf9jpN?si=Enwmt_oiSC-_7ySuokVVng Strateji, bir kurumun gelecekte gelmek istediği yere gelebilmesi için ne yapmak istediğini ifade eder. Genellikle bir vizyon ifadesi, hedefler ve inisiyatiflerle anlatılır. Operasyonel mükemmeliğin 4 temelinden biri strateji yayılımıdır. Strateji yayılımı, iş stratejisi ve yürütmeyi hizalandıran ve bunlarla bağlantı kuran bir süreçtir. Operasyonel mükemmellik yolunda bu adım bu kadar önemliyken bir araştırmaya(*) göre İşgücünün … Okumaya devam et OPERASYONEL MÜKEMMELLİK ve STRATEJİ
Operasyonel mükemmellikte neler oluyor?
Operasyonel mükemmellik bazı firmalarımızda sadece süreç yönetimi olarak algılanırken bazılarında stratejik plandan günlük işlerimize yansıtılmasına kadar olan tüm aşamalar olarak algılanıyor. Operasyonel mükemmelliğin mevcut durumda nerede olduğu da gelecekle ilgili planların ne olduğu da buradaki algımızla ilişkili. Küresel olarak Operasyonel Mükemmellik konusunda neler olup bittiği ile ilgili bir anket(*) PEX (Process Excellence Network) tarafından yapıldı. … Okumaya devam et Operasyonel mükemmellikte neler oluyor?