Yalın sağlık hizmeti, sürekli iyileştirme sistemi aracılığıyla her süreç, prosedür ve görevdeki israfı en aza indirmek için hastanelerde “yalın” fikirlerin uygulanmasıdır. Yalın ilkeleri kullanarak, hemşirelerden, doktorlara ve idari personele kadar kuruluşun tüm çalışanları sürekli israfları belirlemeye ve hastalar için değer katmayan herhangi bir şeyi ortadan kaldırmaya çalışır.Yalın Hastane çalışmalarında odaklanılan alanlardan biri “müşteri” (hastalar) memnuniyetini artırmak ve bunu karlı bir şekilde yapmaktır. Bir kuruluşun her düzeyinde israfın ortadan kaldırılması yalın ilkeler için temeldir. Yalın düşünce, bir kuruluşun ekibinin her üyesinin katılımı ile başarılı olur ve kültüre derinlemesine yerleşir. Kurumlar yalın sağlık hizmetleri uyguladıkça, kararlar ve süreçler daha hasta odaklı hale gelir ve hasta memnuniyeti de artar.

Bu podcast bölümünde Medicabil Yalın Sağlık Enstitü Koordinatörü Aysun Yılmazlar ve Tülay Tek, Medicabil Hastanesi’nin Yalın Hastane uygulamalarına başlama ve sürdürme hikayelerini konuştular.

Podcast: Play in new window | Download